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La vache pourpre Seth Godin
Qu’ont donc de plus Starbucks ou Apple pour réussir brillamment, là où d’autres réussissent sans éclat ?
Dans ce livre, Seth Godin nous incite à introduire une Vache Pourpre dans tout ce que nous créons, dans tout ce que nous faisons, afin d’y inclure un élément vraiment notable, garant de réussite et de visibilité.
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6400CFA -
QUE FAIS-TU DE TES 24H – Maurice Koué
Gagner du temps ou en perdre le moins possible est une question de bon sens et surtout d’organisation. Il existe plusieurs techniques simples, évidentes mais efficaces et qui visent à :
- respecter le délai imparti tout en évitant de se laisser déborder ;
- Établir un plan de travail ;
- Identifier ce qui est urgent et ce qui est secondaire, distinguer l’important de l’accessoire.
Le temps n’est pas seulement une ressource immatérielle que l’on ne peut gérer facilement. Il est aussi une mesure qui permet de gérer efficacement les activités dans le temps. L’efficacité qui s’exprime par la réalisation des objectifs, passe nécessairement par une gestion rigoureuse du temps. Pour y arriver, il faut constamment se poser les questions suivantes :
– Qu’est-ce que je fais ?
– Comment je le fais ?
– Comment pourrais-je mieux le faire ?
– Combien de temps je prendrais pour le faire ?Toutes ces questions visent à vous aider à mieux gérer les vingt-quatre heures que vous avez reçues en héritage et qui peuvent constituer pour vous un véritable levier. Il vous appartient d’utiliser ce levier avec toute l’attention qu’il mérite.
4900CFA -
L’éveil de votre puissance intérieure – Anthony Robbins
Avec le même dynamisme qui a fait le succès de son livre Pouvoir illimité et de ses séminaires, Anthony Robbins propose des techniques et des stratégies qui vous donneront le pouvoir de maîtriser vos émotions, votre corps, vos relations avec les autres, vos finances et votre vie entière. Il vous entraîne dans l’univers fascinant de votre vie intérieure et vous apprend à réveiller le géant qui sommeille en vous, celui- là même qui peut tenir les commandes à votre place. Vous saurez enfin comment votre inconscient contrôle votre vie et ce que vous pouvez faire pour modifier instantanément vos habitudes.
10400CFA -
Petite entreprise, gros profits. JEFFREY FOX
Pour créer votre entreprise,« d’abord, ayez un client ! », « Votre premier employé ? Un commercial ! »,« Offrez de la langouste et mangez des sandwichs », « On ne dépense jamais assez pour ses clients », « Le marketing et la production doivent travailler ensemble ! »
Fidèle aux recettes qui ont déjà porté leurs fruits, Jeffrey Fox s’adresse dans Petite entreprise, gros profits aux dirigeants de PME, aux professions libérales aux artisans et commerçants, et à tous ceux plus nombreux encore qui souhaitent devenir leur propre patron.
Jeffrey Fox dispense une quantité de conseils simples, pratiques, parfois iconoclastes, mais toujours frappés au coin du bon sens pour réussir dans son entreprise.
Organisé en courts chapitres, ce guide aborde tous les domaines auxquels le chef d’entreprise se trouve confronté au quotidien : gestion, chasse au gaspi, marketing, communication, recrutement, relations avec les banques, les clients.11500CFA -
Pourquoi motiver est-il compliqué
La science de la motivation : une démarche inédite pour diriger, stimuler et impliquer vos salariés.
Aidez vos salariés à découvrir que le travail permet de satisfaire leurs besoins psychologiques fondamentaux.
« Fowler détaille comment amener les salariés à aborder leur activité dans une perspective nouvelle, en la considérant comme une potentielle source d’épanouissement. Les objectifs de l’entreprise deviennent leurs propres objectifs dès lors qu’ils se sentent vraiment concernés. »
Marshall Goldsmith, collaborateur du New York Times et auteur du best-seller What Got You Here Won’t Get You There« Un plaidoyer convaincant destiné à rappeler qu’il n’existe pas de véritable leadership si l’on ne s’adresse pas à la fois au coeur et à l’esprit de ceux que l’on dirige. La question n’est pas de savoir si vos salariés sont motivés mais pourquoi. Susan Fowler propose un nouveau paradigme de la motivation, une alternative claire et simple qui s’impose depuis longtemps comme une évidence. »
Lori Lorenz, responsable marketing, Hewlett-Packard« Vous occupez un poste de dirigeant et vous pensez que vous devez » motiver vos troupes » ? Prenez le temps de réfl échir. Il est peut-être préférable de commencer par assimiler vous-même les principes de la motivation. Susan vous explique dans ces pages comment passer ensuite à l’action ! »
Kevin Nohelty, vice-président, US Supply Chain, WD-40 Company« Susan a appris aux managers et aux responsables des ressources humaines d’AkzoNobel à activer la motivation optimale en eux-mêmes et chez les autres afi n de renforcer l’implication des salariés. Ce fut pour nous tous une révélation ! Nul doute que ce livre produira le même effet d’entraînement sur un large public. »
Eline Lenselink, responsable des ressources humaines à l’International, AkzoNobel, Pays-Bas« Ce livre me donne de l’espoir. Rien ne nous oblige à imposer à nos équipes une politique du résultat au détriment de leur santé et de leur bien-être. La réussite vient d’elle-même quand les salariés s’accomplissent dans leur travail. Le livre de Susan montre comment créer les conditions de leur épanouissement. »
9000CFA -
Pour une meilleur gouvernance
POUR UNE MEILLEURE GOUVERNANCE : « La lumière du soleil est le meilleur des désinfectants », disait le juge Brandeis. C’est en effet par la recherche de la transparence que commence le travail des réformateurs, avec bien entendu la lutte contre la corruption. Ce livre s’adresse à tous les acteurs qui veulent améliorer la gouvernance de leur pays, qu’ils soient issus de la société civile ou de la branche réformatrice au sein du gouvernement. Il donne les instruments de mesure permettant d’évaluer et d’améliorer la situation de chaque pays en termes de transparence, de responsabilité gouvernementale, et de lutte anticorruption. Un livre qui devrait susciter le débat.
5000CFAPour une meilleur gouvernance
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PARLER EN PUBLIC TED
parler en public TED le guide officiel :Du contenu de votre discours jusqu’à l’arrivée sur scène, ce guide vous dévoile les secrets d’une bonne prise de parole : réussir son introduction, préparer ses notes, choisir sa tenue… mais aussi structurer son PowerPoint, créer la surprise, communiquer son enthousiasme, transformer son trac en atout. Chaque conseil s’appuie sur des témoignages de conférenciers. Une intervention réussie crée l’enthousiasme et c’est ainsi que les idées circulent et changent le monde. Ce livre est un outil extraordinaire au service de la diffusion des idées.
Chris Anderson pense que l’on peut enseigner à quiconque les compétences nécessaires pour livrer un discours convaincant – de style TED ou autre. Utilisant un ton positif et optimiste, il aborde des sujets importants tels que nouer des liens personnels avec le public et expliquer des sujets complexes aux laïcs. Il aborde également des aspects de la préparation, tels que la connaissance des styles vocaux à éviter, la planification des vêtements et la gestion de la nervosité. C’est un guide inestimable pour des présentations efficaces, et les lecteurs pourront utiliser ces techniques pour n’importe quelle manière de parler en public.
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Objectif client
Objectif Client les 7 clés d’une expérience client réussie…
Aujourd’hui, il n’appartient plus aux entreprises de définir ce que veulent les clients ; ce sont les clients eux-mêmes qui décident ! Pour faire face à cette nouvelle donne et prendre une longueur d’avance sur leurs concurrents, les organisations doivent repenser leur manière d’agir en adoptant le point de vue des clients. Cette évolution, qui bouleverse les modèles d’affaires classiques du B2B et du B2C, marque l’avènement d’une ère nouvelle dans laquelle les clients prennent le contrôle de la relation : le Me2B. Désormais, ce sont eux qui indiquent quels produits et services ils attendent, la manière dont les interactions doivent se dérouler et le prix qu’ils sont disposés à payer. En s’appuyant sur des études de cas qui illustrent les meilleures pratiques (Zappos, Amazon, vente-privée, etc.), mais aussi de mauvaises expériences, Bill Price et David Jaffe expliquent comment parvenir à une expérience Me2B réussie. Pour cela, ils proposent une méthodologie originale, axée sur la satisfaction des «sept besoins fondamentaux des clients». Susceptible d’être mise en œuvre par toute organisation, cette méthode décrit à la fois les obstacles à surmonter et les principes à appliquer pour construire une relation d’excellence, et donc durable, avec vos clients
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