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le guide du Community Manager
le guide du community manager 2e édition
Les réseaux sociaux font désormais partie de notre quotidien !
Ils sont essentiels pour communiquer, informer, faire connaître ses produits, vendre des services ou développer son activité.
Mais comment bien les utiliser pour en tirer profit ?
Car s’il paraît simple de publier sur Facebook et Twitter, il est plus délicat d’en exploiter tout le potentiel.
Synthétique et très pratique, cet ouvrage présente des techniques avancées mais aussi les qualités humaines nécessaires pour améliorer au quotidien votre utilisation des réseaux sociaux.
Étudiant, community manager ou responsable com’ et marketing, l’auteur vous guide pas à pas avec des exemples concrets et des conseils issus de son expérience en communication numérique.
Humilité, empathie, sociabilité, générosité, vigilance, minutie et audace : voici 7 qualités essentielles qui feront votre succès sur les réseaux sociaux !
le guide du community manager 2e édition
15500CFAle guide du Community Manager
15500CFA -
Le marketing digital pour les nuls
Des millions d’utilisateurs Internet sont juste à portée de clic de vous et votre enterprise alors à vous de jouer maintenant.
Ce livre va vous faire découvrir les différentes manières de mettre en œuvre une stratégie marketing sur Internet. Vous apprendrez à mettre en valeur vos produits ou vos services sur Internet ainsi qu’à toucher votre cœur de cible au plus juste.
Au programme :
La stratégie de l’emailing
Smartphones et périphériques connectés
Comment s’appuyer sur les communautés pour faire passer vos messages marketing
Les blogs
Rendre un site plus attractif
Utiliser YouTube
Facebook et Twitter
Glossaire
18400CFALe marketing digital pour les nuls
18400CFA -
Le guide du COPY WRITING
Le guide du copywriting
L’art de rédiger des pages de vente ou des newsletters qui font vendre ! Le copywriter rédige des textes qui vont pousser le lecteur à se décider pour quelque chose, à réaliser un achat ou à effectuer une action. Il consiste donc à écrire des newsletters, des textes de page d’inscription, des articles de blog, des accroches commerciales efficaces. L’on assimile souvent le copywriting à de l’écriture Web, même si en réalité ces techniques sont tout aussi efficaces sur les autres supports. A la croisée de la rédaction commerciale, de la publicité, de la rédaction SEO, du storytelling, du marketing, les compétences du copywriter sont de plus en plus recherchées. Dans ce livre, vous apprendrez à rédiger la page de vente efficaces pour vendre vos produits, du titre à l’appel à l’action en passant par les bénéfices, la douleur, la situation idéale, les garanties pour rassurer. Vous découvrirez tous les principes de persuasion pour captiver le lecteur, influencer votre prospect et faire de lui un client convaincu.
Le guide du copywriting
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la prodigieuse machine à vendre – Chet Holmes
grâce aux 12 clés testés et approuvées par un expert des affaires, découvrez notamment:
- comment optimiser votre temps et devenir un meilleur manager: établissez 6 priorités par jour, organisez des réunions efficaces, apprenez à recruter les meilleurs…
- les astuces pour mieux faire travailler ensemble vos équipes: écoutez les idées de chacun, provoquez l’émulation, favorisez des formations avec cessions de rappel pour intégrer les changements à long terme, etc.
- les 7 règles d’or du marketing: attirez les clients sans les harceler, identifiez vos 100 clients idéaux, avec des exercices pour mettre en pratique chaque concept et en faire une bonne habitude!
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MARKETING FACEBOOK
Le guide pour booster votre marketing sur Facebook !
Avec 1,6 milliard d’utilisateurs, dont 34 millions actifs mensuels en France, Facebook est aujourd’hui encore l’un des réseaux sociaux les plus fréquentés du Web. Vous considérez à juste titre Facebook comme un canal de communication et de marketing incontournable ? Vous souhaitez développer une stratégie marketing efficace sur Facebook ? Affirmer la présence de votre marque ou de votre entreprise sur ce réseau social ? Ce guide 100% opérationnel est fait pour vous !
Analyser le fonctionnement du média pour créer une stratégie marketing.
Définir des objectifs de planification et développer un plan d’action de communication.
Gérer la planification d’une campagne publicitaire.
Utiliser les bons outils pour mesurer ses résultats et les convertir en pratique.
Cet ouvrage complet vous propose toutes les étapes pour y parvenir, avec des centaines de captures d’écran, d’encadrés ou de trucs et astuces qui vous permettront de rapidement passer à l’action.21000CFAMARKETING FACEBOOK
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La vente
La vente Tom Hopkins
Une méthode mondialement reconnue et expérimentée par des milliers de vendeurs.
Aimeriez-vous augmenter votre confiance en vous,rester chaleureux et respectueux avec vos clients en toute circonstance, cesser de courir après la satisfaction instantanée, oser regarder vos craintes en face, prendre la barre de votre vie et oublier l’idée que tout doit toujours être facile, ne plus vous formaliser des échecs, continuer à apprendre et être fier de vous enrichir ?
Dans ce classique de la vente, qui a été une référence de milliers de lecteurs, vous trouverez toutes les informations pour exceller dans votre secteur d’activités. Que vous soyez vendeur ou non,vous réaliserez que ces enseignements valent pour toutes les professions et même pour votre vie personnelle.On ne naît pas vendeur, on le devient. Aimeriez-vous augmenter votre confiance en vous, rester chaleureux et respectueux avec vos clients en toute circonstance, développer l’art de convaincre et de contrer les objections de vos interlocuteurs, savoir affronter vos plus grandes craintes, ne plus vous formaliser des échecs, bref prendre la barre de votre vie tout en étant fier de vous enrichir? Dans ce classique de la vente, livre de chevet de milliers de lecteurs, vous trouverez toutes les informations pour exceller dans votre secteur d’activités. Que vous soyez vendeur ou non, vous réaliserez que ces enseignements valent pour toutes les professions — et même pour votre vie personnelle! Le sommet d’un siècle de perfectionnement dans l’apprentissage de la vente.
Biographie de l’auteur
Tom Hopkins. une autorité mondiale en matière de techniques de vente, a présenté ses séminaires à plus de cinq millions de personnes sur les cinq continents au cours de sa carrière. Il est l’auteur de 18 livres. –Ce texte fait référence à l’édition kindle_edition.
Quatrième de couverture
A 21 ans, Tom Hopkins remporte le Sammy Awards du Los Angeles Sales and Marketing Institute. A 27 ans, il devient millionnaire. Après avoir publié La vente, il écrit Le guide du succès qui s’avère encore une fois un best-seller. Aucun vendeur de haut niveau ne le niera, l’art de la persuasion n’est pas inné. Tom Hopkins expose dans son ouvrage comment développer concrètement son potentiel de champion. En suivant sa méthode mondialement reconnue et expérimentée par des milliers de vendeurs, vous aussi deviendrez un champion. Tom Hopkins vous apprend comment Etablir vos objectifs Organiser votre temps Convaincre plus facilement Contrer les objections de vos interlocuteurs Créer un climat favorable à la vente Conclure une vente Accroître le volume des ventes En devenant un bon vendeur, vous réussirez aussi votre vie personnelle. Vous perdrez beaucoup si vous ne lisez pas ce livre ! –Ce texte fait référence à une éd22500CFALa vente
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NEGOCIER ET DEFENDRE SES MARGES
Négocier et défendre ses marges 6e édition- vente, achat, négociations d’affaires Philipe Korda
« Soyons clairs. À ce niveau de prix, nous ne pourrons pas faire affaire. Je vous laisse la possibilité de revoir votre position… si toutefois vous souhaitez poursuivre cette discussion. »Que répondez-vous ?
Que vous ayez à vendre ou à acheter, ce livre, vivant et concret, vous propose des méthodes directement applicables pour :- préparer une négociation avec stratégie ;
- maîtriser les tactiques du face-à-face ;
- conclure des affaires profitables et durables.
Ce best-seller, traduit et diffusé dans de nombreux pays, constitue la référence pour les dirigeants d’entreprise, les professionnels de la négociation d’affaires, et les étudiants.
La négociation est un jeu passionnant. Grâce à cette 6e édition, encore enrichie des travaux de recherche les plus récents, vous en découvrirez toutes les règles !29000CFANEGOCIER ET DEFENDRE SES MARGES
29000CFA
