• Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen

    Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.

  • La révolution des solutions William D.Eggers et Paul Macmillan

    Soins médicaux à bas coût, lutte contre la pauvreté, production d’énergies renouvelables… le gouvernement ne peut à lui seul relever les énormes défis auxquels est confrontée notre société mondialisée. Il nous faut un modèle économique différent qui puisse utiliser avec souplesse les ressources, conjuguer les efforts et créer de la valeur tout en améliorant la vie des citoyens. « La Révolution des solutions » nous montre la voie. L’ouvrage révèle l’essor d’une nouvelle économie dont les acteurs issus du monde des affaires, du gouvernement, d’associations et d’entreprises sociales unissent leurs efforts pour résoudre les problèmes épineux de la société. Ces précurseurs échangent des solutions plutôt que des dollars pour combler le fossé entre ce que le gouvernement peut offrir et ce dont les citoyens ont besoin. Et aucun de ces défis n’est trop audacieux, de l’éradication du paludisme en Afrique à la réduction des embouteillages en Californie.

  • Finance d’entreprise Jonathan Berk et Peter Demarzo

    Ce manuel en deux couleurs présente la finance d’entreprise dans toute sa diversité, à la fois sous l’angle théorique et l’angle pratique, avec le souci permanent d’adopter une démarche claire insistant sur les problématiques concrètes rencontrées dans les entreprises. Le manuel utilise la loi du prix unique comme fil conducteur, car cette loi est centrale dans la théorie de l’évaluation des actifs (financiers ou non). Pour cette quatrième édition, tous les chiffres, tableaux et figures ont été actualisés et de nouveaux encadrés présentant les évolutions récentes des marchés ont été ajoutés, ainsi qu’un chapitre sur la gestion des projets internationaux. Par sa démarche unique d’embrasser l’ensemble de la matière de façon logique et approfondie, « Finance d’entreprise » confirme son statut de référence incontournable pour tous ceux qui étudient et veulent comprendre la finance.

  • L’art d’enseigner James M. Banner, Jr Harold C.Cannon

    L’aspect humain est un facteur clé de l’enseignement. Telle est la thèse développée dans ce bref ouvrage. Les qualités innées ou acquises, indispensables au bon professeur, font chacune l’objet d’un court chapitre et sont chaque fois illustrées par un exemple : le savoir, l’autorité, l’éthique, l’ordre, l’imagination, la patience, etc

  • L’art d’apprendre James M. Banner, Jr Harold C. Cannon

    Par les auteurs de L’Art d’enseigner, qui se placent cette fois dans la perspective de l’élève. Quelles sont les qualités nécessaires à l’acquisition du savoir ? Comment tirer le meilleur parti du temps passé sur les bancs de l’école ? Évoquant tour à tour le plaisir, la curiosité, l’aspiration, l’imagination mais aussi l’autodiscipline, la civilité et autres qualités essentielles, les auteurs offrent à la fois une réflexion sur le processus d’apprentissage et un guide pratique pour devenir un élève meilleur.

  • C’est ça le marketing Seth Godin

    Le gourou du marketing Seth Godin propose ici l’essentiel de son savoir sous une forme accessible et atemporelle. Découvrez comment identifier le plus petit public viable. Instaurez la confiance sur votre marché et obtenez la permission de vous connecter avec lui. Adoptez le langage de vos fans. Trouvez le courage de créer et relâcher la tension. Et surtout, donnez à votre public les outils et les histoires qui lui permettent d’atteindre ses objectifs.

  • Connecter leçon de leadership à l’ère du digital John Chambers

    Lorsque John Chambers quitte ses fonctions de PDG en 2015, Cisco est devenu un géant de la haute technologie et pèse 47 milliards de dollars. De l’enfant dyslexique qu’il était à ses paris les plus audacieux au service de son entreprise, Chambers livre dans cet ouvrage ses leçons de leadership pour aider les jeunes entrepreneurs à devenir de grands leaders dans un monde connecté.

  • Arrêtons de bosser comme des fous Jason Freid & David H. Hansson

    Les auteurs du best-seller « Rework » expliquent dans ce nouvel ouvrage comment créer une culture d’entreprise propice au travail efficace. Il ne s’agit pas de travailler plus, mais mieux en éliminant les tâches inutiles qui gaspillent notre temps et engendrent le stress. Avec le même ton impertinent et alerte qui a fait le succès de « Rework », les auteurs distillent les pratiques qu’ils ont mises en place dans leur propre entreprise et dont tout entrepreneur ou manager peut s’inspirer. Il est temps d’adopter les règles de l’entreprise sereine pour la satisfaction de tous et le succès de son entreprise !

  • Manuel du journalisme web Mark Briggs

    Entièrement actualisé, ce manuel est l’outil idéal pour apprendre les bases du journalisme web. Il explique comment bâtir et fidéliser une communauté de lecteurs sur un blog et sur les réseaux sociaux, enrichir ses articles avec des contenus multimédias, passer à l’info mobile, gérer des projets de datajournalisme, ou encore maîtriser les bases du html, des CSS et de WordPress. Pour les professionnels comme pour les étudiants en journalisme.

    8400CFA
  • L’identité de marque – Alina Wheeler

    Que vous soyez chef de projet en charge de refondre  la marque de votre société, enseignant ou formateur devant transmettre les fondamentaux de la marque à vos apprenants, l’identité de marque est un ouvrage incontournable. De la recherche à la définition de la stratégie de marque, en passant par la conception du design, jusqu’au lancement de la marque et la gestion de son capital, l’identité de marque est recueil d’outils essentiels au succès d’une marque et de best practices sources d’inspiration.

    Trois sections: les fondamentaux, le processus et les best practices (études de cas).

    • Plus de 100 thèmes traités en lien avec la marque, enrichis de checklists, d’outils et de schémas.
    • 50 études de cas analysées : objectifs suivis, processus et stratégie et adoptés, solution créative choisie et résultats obtenus.
    • Plus de 700 visuels illustrant les points de contact des marques
    • Plus de 400 citations provenant d’expert de la marque, de directeurs généraux et de gourou du design.
    11800CFA
  • Storybrand scénarisez votre marque Donald Miller

    Comment expliquer clairement ce que l’on vend ? Comment rendre accessible sa proposition de valeur et toucher son public au cœur ?…Que vous soyez entrepreneur, homme ou femme politique, directeur marketing ou chef d’entreprise, StoryBrand transformera la façon dont vous exposerez, qui vous êtes, ce que vous faites et la valeur unique de ce que vous apportez à votre audience.

  • L’Art du pitch : Trouver l’accroche… OREN KLAFF

    Nous faisons tous des pitchs, tous les jours, que ce soit pour vendre une idée à un client, trouver des financements, motiver une équipe sur un projet ou même négocier une augmentation de salaire. Oren Klaff dévoile ici la méthode qui lui a permis de lever plus de 400 millions de dollars auprès d’investisseurs. S’appuyant sur les dernières avancées des neurosciences, il explique comment le cerveau prend les décisions, réagit à un pitch…

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